Chính Sách
Thuê Thiết Bị

Khách hàng có thể đặt thuê thiết bị qua các kênh: Hotline 0932 659 748, Zalo, Email dichvuchothue001@gmail.com, hoặc form trên website.

• Bước 1: Liên hệ tư vấn và nhận báo giá miễn phí
• Bước 2: Xác nhận đơn hàng — chốt thiết bị, thời gian, địa điểm
• Bước 3: Ký hợp đồng (giấy hoặc điện tử) và đặt cọc
• Bước 4: Bảo Hùng giao thiết bị tại địa điểm (lắp đặt, setup báo riêng)
• Bước 5: Thu hồi thiết bị sau khi sự kiện kết thúc, thanh toán phần còn lại

Khách hàng đặt cọc 30–50% giá trị đơn hàng để giữ thiết bị và xác nhận lịch thuê. Phần còn lại thanh toán ngay sau khi sự kiện kết thúc và thu hồi thiết bị.

Hình thức thanh toán:

• Tiền mặt khi giao hoặc thu hồi thiết bị
• Chuyển khoản ngân hàng
• Ví điện tử: Momo, ZaloPay (theo thỏa thuận)

Thời gian giao hàng: Trong vòng 2 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng (nội thành TP.HCM, giờ hành chính).

Phí giao nhận:

• Giá báo đã gồm vận chuyển nội thành TP.HCM. Quạt hơi nước và dù lệch tâm đi ô tô nên đơn tối thiểu từ 1.500.000đ. Lắp đặt, setup và kỹ thuật viên báo riêng
• Phí giao nhận ngoài giờ hành chính: thỏa thuận thêm
• Giao ngoài TP.HCM: tính thêm phí, liên hệ báo giá

Bảo Hùng đảm bảo giao đúng thiết bị, đúng số lượng, đúng giờ. Trong trường hợp chậm giao do lỗi của Bảo Hùng, chúng tôi giảm 10% giá trị đơn hàng.

Trong thời gian thuê, khách hàng có trách nhiệm:

• Sử dụng thiết bị đúng mục đích, đúng hướng dẫn của kỹ thuật viên
• Bảo quản thiết bị, không để hư hỏng do sử dụng sai cách
• Cung cấp nguồn điện ổn định và an toàn cho thiết bị
• Thông báo kịp thời nếu phát sinh sự cố trong quá trình sử dụng
• Trả thiết bị đúng thời hạn theo hợp đồng

Trường hợp Bảo Hùng bồi thường:

• Thiết bị hỏng trước sự kiện do lỗi kỹ thuật từ phía Bảo Hùng → thay thiết bị thay thế; trường hợp đặc biệt hỗ trợ theo hợp đồng
• Giao chậm > 30 phút so với cam kết → giảm 10% giá trị đơn
• Sự cố trong sự kiện không khắc phục được → hỗ trợ theo hợp đồng trong từng trường hợp

Trường hợp khách hàng bồi thường:

• Thiết bị hỏng do sử dụng sai cách → bồi thường theo giá trị thực của thiết bị
• Mất thiết bị → bồi thường 100% giá trị thay thế mới
• Trả thiết bị muộn → tính phí thuê thêm theo ngày

Khách hàng hủy đơn hàng:

• Khách đã đặt cọc mà hủy đơn thì mất cọc, không hoàn.

Bảo Hùng hủy đơn hàng: Trong trường hợp Bảo Hùng không thể đáp ứng đơn hàng (lý do bất khả kháng), chúng tôi hoàn lại tiền cọc; các khoản khác theo thỏa thuận.

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ) đều được Bảo Hùng Technology bảo mật, chỉ sử dụng cho mục đích phục vụ đơn hàng và liên lạc dịch vụ.

Bảo Hùng cam kết không chia sẻ, không bán dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và đối thoại. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.