1. Giá thuê thiết bị tại Bảo Hùng có cạnh tranh không?+
Bảo Hùng báo giá cạnh tranh và minh bạch: đã gồm vận chuyển nội thành, setup và kỹ thuật viên báo riêng. Đặc biệt giảm 10-30% cho khách combo, khách cũ, đặt sớm.
2. Đặt cọc thuê thiết bị bao nhiêu %?+
Bảo Hùng yêu cầu đặt cọc 30-50% giá trị đơn hàng để giữ thiết bị. Phần còn lại thanh toán khi giao thiết bị hoặc trong vòng 7 ngày sau sự kiện (đối với khách hàng VIP).
3. Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?+
Chấp nhận: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử Momo, VNPay, ZaloPay. Xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho doanh nghiệp khi yêu cầu.
4. Có xuất hóa đơn VAT không?+
Có. Bảo Hùng xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho doanh nghiệp. Vui lòng thông báo trước khi thanh toán để chuẩn bị hóa đơn. Mã số thuế: 040187021617.
5. Khách hàng cũ có được giảm giá không?+
Có. Khách hàng đã thuê ≥ 2 lần sẽ được giảm 10-15% mọi đơn hàng. Khách hàng VIP (5+ lần) được giảm 20% và ưu tiên xếp lịch trong mùa cao điểm.
6. Hủy đơn có hoàn cọc không?+
Không. Khách đã đặt cọc mà hủy đơn thì mất cọc, không hoàn, vì lịch đó đã từ chối khách khác.
7. Có giao thiết bị tận nơi không?+
Có. Giá báo đã gồm vận chuyển nội thành TPHCM. Quạt hơi nước và dù lệch tâm đi ô tô nên đơn tối thiểu từ 1.500.000đ. Có nhận lắp đặt, vận hành; phí báo riêng khi biết số lượng máy, không gian, thời gian, địa điểm.
8. Phí giao hàng đi tỉnh là bao nhiêu?+
Phục vụ TPHCM và các tỉnh lân cận. Giao ngoài TPHCM tính thêm phí, liên hệ để được báo giá.
9. Giao thiết bị buổi đêm có được không?+
Có. Bảo Hùng phục vụ 24/7. Giao thiết bị sau 22h có phụ phí 200-500k. Sự kiện ban đêm hay diễn ra tại các sảnh tiệc cưới, club, concert.
10. Thời gian giao thiết bị bao lâu?+
Trong nội thành TPHCM: 1.5-3 tiếng tùy khu vực. Khu Quận 7 nhanh nhất. Đặt trước 1-2 ngày để được lịch giao đúng ý.
11. Có hỗ trợ setup nhanh trong vài tiếng không?+
Có. Dịch vụ "Express" đặt sáng giao chiều cho sự kiện gấp. Phụ phí express: 20-30% giá thường. Tuy nhiên tùy thuộc tình trạng thiết bị available.
12. Thiết bị có còn mới không?+
Thiết bị tại Bảo Hùng đều được kiểm tra trước mỗi lần thuê. Quạt, máy khói được vệ sinh sạch sẽ. Máy kim tuyến, pháo điện đều có pin/khí mới. Thiết bị được kiểm tra trước khi giao.
13. Có demo trước được không?+
Có. Khách hàng có thể đến showroom tại 87 Trần Thị Xong, TPHCM để xem demo trực tiếp. Cần hẹn trước qua hotline. Đối với combo lớn, Bảo Hùng có thể demo tại địa điểm khách.
14. Có nhiều loại máy khói khác nhau không?+
Có 4 loại: Máy khói thường (bay cao), Máy khói lạnh (chìm dưới sàn), Hazer (sương mỏng), CO2 (lạnh sương). Tham khảo: Top 5 lỗi khi thuê máy khói
15. Quạt công nghiệp có cần điện 3 pha không?+
Đa số quạt công nghiệp dùng điện 1 pha 220V thông thường. Chỉ một số quạt công suất rất lớn trên 2200W cần điện 3 pha. Tham khảo: Cách chọn quạt cho sự kiện 500 người
16. Máy kim tuyến có an toàn không?+
An toàn khi dùng đúng hướng dẫn. Hoạt động bằng khí nén CO2, không có lửa, không độc hại. Kim tuyến làm từ giấy mỹ thuật phân hủy sinh học. An toàn cả cho trẻ em và môi trường indoor.
17. Có cho thuê combo trọn gói sự kiện không?+
Có. Bảo Hùng có sẵn nhiều combo: Wedding (2.5tr), Khai trương (5-25tr), YEP (10tr+)... Tiết kiệm 20-40% so với thuê lẻ.
18. Có thiết bị backup phòng khi hỏng không?+
Có. Đối với combo lớn, Bảo Hùng backup 10-20% số lượng thiết bị tại chỗ. Đối với thiết bị quan trọng (âm thanh chính), có phương án dự phòng.
19. Đặt thuê thiết bị bằng cách nào?+
3 cách: (1) Gọi hotline 0932 659 748, (2) Chat Zalo zalo.me/0967859458, (3) Form online tại trang Liên Hệ. Phản hồi và báo giá trong 30 phút.
20. Nên đặt thuê trước bao lâu?+
Đặt sớm càng tốt: 1-2 tuần trước là lý tưởng. Mùa cao điểm (cuối năm, mùa cưới): đặt trước 1 tháng. Đặt sát ngày (1-2 ngày) có thể bị từ chối nếu hết thiết bị.
21. Có cần ký hợp đồng không?+
Có. Đơn hàng trên 5 triệu bắt buộc ký hợp đồng để bảo vệ quyền lợi 2 bên. Đơn nhỏ chỉ cần biên nhận. Hợp đồng tiếng Việt rõ ràng, không chữ nhỏ ẩn.
22. Khách đến showroom xem được không?+
Có. Showroom tại 87 Trần Thị Xong, Ấp Bến Đình, Xã Nhuận Đức, TPHCM. Mở cửa 7:00-22:00. Vui lòng hẹn trước qua hotline để được tiếp đón chu đáo.
23. Có thể thay đổi sau khi đã đặt cọc không?+
Có, được thay đổi 1-2 lần nếu báo trước 7 ngày. Thay đổi sát ngày sẽ phụ thuộc tình trạng thiết bị available. Tăng đơn không hạn chế, giảm đơn cần xem chính sách.
24. Có hỗ trợ kỹ thuật trong suốt sự kiện không?+
Có. Đội kỹ thuật của Bảo Hùng đứng cùng thiết bị xuyên suốt sự kiện. Đối với combo lớn, có 2-3 kỹ thuật viên chuyên trách. Hỗ trợ 24/7 qua hotline.
25. Thiết bị hỏng giữa sự kiện thì sao?+
Kỹ thuật viên xử lý ngay tại chỗ. Nếu không sửa được trong 15 phút, Bảo Hùng hỗ trợ thay thiết bị backup. Trường hợp đặc biệt hỗ trợ theo hợp đồng.
26. Có bảo hiểm cho thiệt hại không?+
Đối với combo trên 20 triệu, Bảo Hùng cung cấp bảo hiểm sự kiện. Chi tiết tham khảo hợp đồng. Đối với đơn nhỏ, trường hợp đặc biệt hỗ trợ theo hợp đồng.
27. Nếu khách làm hỏng thiết bị thì sao?+
Đối với hư hỏng nhẹ (mất pin, rách dây): khách bồi thường theo bảng giá. Hư hỏng nặng do sử dụng sai cách: bồi thường theo giá thị trường. Có hợp đồng rõ ràng trước khi giao thiết bị.
28. Có tư vấn miễn phí cho sự kiện không?+
Có. Bảo Hùng tư vấn miễn phí qua hotline/Zalo/email. Đối với sự kiện lớn (combo > 30tr), tư vấn trực tiếp tại địa điểm hoặc văn phòng khách hàng.
29. Có dịch vụ cho thuê dài hạn không?+
Có. Đối với showroom, nhà hàng cần thiết bị cố định, Bảo Hùng cho thuê theo tháng/quý/năm với giá ưu đãi giảm 30-60% so với thuê theo ngày.
30. Có thể trở thành đại lý của Bảo Hùng không?+
Có. Bảo Hùng đang mở rộng mạng lưới đối tác wedding planner, event organizer. Chiết khấu 15-25% cho đại lý ổn định. Liên hệ trực tiếp để thảo luận chi tiết.